Hành trình kiến tạo thương hiệu giải trí điện tử new88
Từ một dự án khởi nghiệp nhỏ năm 2018 đến nền tảng phục vụ hơn 12 triệu thành viên hoạt động hàng tháng, new88 đã không ngừng định hình lại tiêu chuẩn ngành công nghiệp giải trí điện tử khu vực Đông Nam Á.
Tham gia ngay
Câu chuyện thương hiệu
Năm 2018, một nhóm kỹ sư phần mềm và chuyên gia trò chơi tại Manila đã quyết định xây dựng một nền tảng giải trí điện tử khác biệt - đó chính là khởi nguồn của new88. Với số vốn ban đầu khoảng 4,2 triệu USD do quỹ đầu tư Bayview Ventures rót xuống, theo hồ sơ công bố tại Sở giao dịch chứng khoán Philippines tháng 8/2018, đội ngũ sáng lập chỉ có 17 thành viên cốt cán.
Bước ngoặt lớn xuất hiện vào quý 3 năm 2020, khi new88 đạt cột mốc 1 triệu người dùng đăng ký trong 47 ngày liên tiếp. Số liệu nội bộ chia sẻ tại hội nghị iGaming Asia Congress 2021 cho thấy tỷ lệ giữ chân người chơi sau 30 ngày đạt 68%, cao gấp 2,3 lần mức trung bình ngành lúc bấy giờ.
"Khi tôi mới tham gia new88 năm 2022, mọi thứ đều mới mẻ với một người chơi nông thôn như tôi, nhưng giao diện tiếng Việt và đội ngũ hỗ trợ 24/7 khiến tôi tin tưởng ngay từ đầu", một thành viên tại Cần Thơ chia sẻ trong khảo sát thường niên 2025.
Đến năm 2025, new88 vận hành tại 9 quốc gia với 4 trung tâm dữ liệu đặt tại Singapore, Manila, Kuala Lumpur và Đài Bắc. Báo cáo tài chính quý 1/2026 ghi nhận doanh thu hợp nhất 487 triệu USD, tăng trưởng 34% so với cùng kỳ năm trước.
Cột mốc phát triển qua từng năm
Khởi nguồn tại Manila
Thành lập với 17 nhân sự, ra mắt phiên bản beta phục vụ 8.000 người chơi nội bộ.
Vượt mốc 1 triệu thành viên
Cán mốc người dùng đầu tiên chỉ sau 47 ngày kể từ khi ra mắt phiên bản công khai 2.0.
Nhận giấy phép PAGCOR chính thức
Trở thành một trong 23 nhà điều hành được cấp giấy phép hoạt động đầy đủ tại Philippines.
Triển khai công nghệ AI chống gian lận
Đầu tư 18 triệu USD vào hệ thống NeuralGuard, giảm 92% các trường hợp gian lận tài khoản.
Mở rộng sang thị trường Nhật Bản
Hoàn tất thủ tục đăng ký tại Tokyo, dự kiến phục vụ thêm 2 triệu người chơi mới trong 18 tháng.
Sứ mệnh & Tầm nhìn
Mang giải trí có trách nhiệm đến mọi gia đình
Tại new88, sứ mệnh không dừng ở việc cung cấp trò chơi - đó là cam kết bảo vệ người chơi thông qua chương trình "Chơi có trách nhiệm" được kích hoạt mặc định cho 100% tài khoản mới từ tháng 11/2024.
Đến năm 2030, mục tiêu của new88 là trở thành nhà cung cấp giải trí điện tử top 5 toàn Đông Á, với hơn 25 triệu thành viên hoạt động và đầu tư ít nhất 50 triệu USD vào quỹ trách nhiệm xã hội.
Giá trị cốt lõi định hình new88
Minh bạch tuyệt đối
Mọi giao dịch đều được ghi lại trên blockchain riêng của new88, người chơi có thể tra cứu lịch sử 24/7. Theo kiểm toán của eCOGRA tháng 3/2025, tỷ lệ trả thưởng RTP trung bình đạt 96,4%.
Đổi mới không ngừng
Trung bình mỗi quý ra mắt 47 tựa trò chơi mới và 6 tính năng nền tảng, dựa trên báo cáo sản phẩm nội bộ 2025.
Người chơi là trung tâm
89,2% quyết định sản phẩm đến từ khảo sát cộng đồng, thực hiện qua bảng câu hỏi gửi tới 50.000 thành viên ngẫu nhiên mỗi tháng.
An toàn dữ liệu
Mã hóa SSL 256-bit cùng chứng chỉ ISO/IEC 27001:2022 được Bureau Veritas xác nhận lại hằng năm.
Đội ngũ chuyên gia đứng sau new88
Antonio Reyes
Giám đốc điều hành, 22 năm kinh nghiệm tại ngành iGaming châu Á.
Linh Phạm
Giám đốc công nghệ, từng dẫn dắt nhóm AI tại một tập đoàn fintech Singapore.
Marcus Tan
Giám đốc tài chính, CFA Charterholder, cựu phó chủ tịch quỹ đầu tư Maybank Kim Eng.
Sofia Mendoza
Giám đốc vận hành, chuyên trách 4 trung tâm dữ liệu khu vực Đông Nam Á.
Câu hỏi thường gặp về new88
new88 được thành lập khi nào?
Thương hiệu new88 chính thức ra mắt vào tháng 6 năm 2018 tại Manila, Philippines.
new88 có giấy phép hoạt động hợp pháp không?
Có, new88 sở hữu giấy phép từ ba cơ quan quản lý uy tín. Cụ thể bao gồm:
- PAGCOR (Philippines) - cấp năm 2022
- Curacao eGaming - mã số 8048/JAZ
- Isle of Man GSC - chứng nhận bổ sung từ 2024
Tổng số nhân viên hiện tại của new88 là bao nhiêu?
Khoảng 1.870 nhân viên toàn thời gian, ví dụ riêng bộ phận chăm sóc khách hàng đã có 420 người làm việc 3 ca.
So với các thương hiệu cùng phân khúc, new88 khác biệt ở điểm nào?
Trong khi nhiều đối thủ tập trung vào số lượng trò chơi, new88 ưu tiên chất lượng trải nghiệm cá nhân hóa. Hệ thống đề xuất AI của new88 đạt độ chính xác 91,7%, trong khi mức trung bình thị trường chỉ khoảng 73%. Đây là lợi thế được Newzoo ghi nhận trong báo cáo tháng 4/2025.
Làm thế nào để liên hệ với đội ngũ new88?
Có thể liên hệ qua trang Liên hệ trên website, email [email protected] hoặc trò chuyện trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt.